Condiciones

Estos términos y condiciones generales se aplicarán cuando Trelson otorga una licencia para un producto de software, servicios en línea o en la nube (los “Servicios”) a un cliente. El Acuerdo del procesador de datos adjunto, Apéndice 1, se aplicará si el Socio en línea procesa datos personales en nombre del cliente durante la prestación de los Servicios. El cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones generales de uso de datos como se especifica a continuación, y acepta que el Apéndice 1 se aplicará entre las partes, cuando corresponda.
1. Licencia

El derecho del cliente a utilizar los Servicios (por ejemplo, con respecto al tiempo, área de uso, número de usuarios, etc.) está limitado según lo indicado por el pedido realizado por el cliente. El cliente no puede modificar ninguna etiqueta o información de derechos de autor.

2. Tarifas, Pago

Salvo que se especifique lo contrario, se aplicarán las tarifas publicadas ocasionalmente en trelson.com. Todas las tarifas son sin IVA. Las facturas se pagarán a más tardar treinta (30) días a partir de la fecha de la factura.

3. Pedido, Confirmación del pedido

Al solicitar o utilizar Servicios en Trelson, el Cliente acepta estos términos y condiciones.

4. Condiciones especiales relativas al software

Los Servicios pueden requerir que el cliente celebre un contrato por separado con un tercero, por el cual el cliente es el único responsable. Trelson no acepta ninguna responsabilidad con respecto a errores, falta de idoneidad o derechos de propiedad intelectual en los servicios proporcionados por un tercero.

5. Responsabilidad

Trelson no garantiza que los Servicios estén completamente libres de errores. El cliente reconoce que rara vez se puede lograr la ausencia total de errores en el software. Si se produce un error con respecto a los Servicios por los cuales el Socio en línea acepta la responsabilidad, el Socio en línea se compromete a remediar el daño. Si Trelson decide no reparar el daño o realizar una nueva entrega, el cliente tiene derecho a una reducción de precio razonable. El Socio en línea no será responsable de los errores que se deban al hardware, software o entorno de TI del cliente. El Socio en línea en ningún caso será responsable de (i) daños indirectos o daños consecuentes, como pérdida de producción, lucro cesante u otros daños indirectos similares, o (ii) pérdida de datos.

La responsabilidad total del Socio en línea hacia el cliente en virtud de este acuerdo no excederá el monto total pagado por el cliente por los Servicios durante los últimos seis (6) meses. El cliente no puede reclamar ninguna compensación a menos que se haya presentado una queja por escrito sin demora, pero a más tardar tres (3) meses después de que ocurrió el error.

6. Derechos de propiedad intelectual

Sujeto a los derechos limitados expresamente otorgados a continuación, el Socio en línea se reserva todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. No se otorgan derechos al cliente en virtud del presente que no sean los expresamente establecidos en este documento. El cliente no tiene derecho a realizar modificaciones en ningún producto o Servicio que pertenezca a Trelson. Para los productos propiedad de terceros, se aplicarán los términos y condiciones aplicados por el respectivo tercero en cada momento..

7. Infracción de los derechos de propiedad intelectual

Trelson garantiza que los Servicios proporcionados por Trelson (servicios de terceros no incluidos), en la medida en que Trelson tiene conocimiento, no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros. El cliente deberá notificar de inmediato al Socio en línea por escrito sobre cualquier queja de un tercero con respecto a la infracción de los derechos de propiedad intelectual. El Socio en línea tendrá derecho a, a su propio costo, defender al cliente contra cualquier reclamo, demanda, juicio o procedimiento realizado o presentado contra el cliente por un tercero que alegue que el uso de los Servicios permitidos en virtud del presente infringe la propiedad intelectual. derechos de un tercero.

Los Socios en línea deberán, por cuenta propia, garantizar que el cliente siga usando los Servicios o reemplazar la parte de los Servicios en disputa con Servicios similares y aceptables.

El cliente no tiene derecho a aceptar ninguna responsabilidad o celebrar acuerdos o acuerdos con terceros con respecto a reclamaciones de infracción de los derechos de propiedad intelectual, sin haber obtenido el consentimiento por escrito del Socio en línea, que no se denegará injustificadamente.

Si el Socio en línea no puede garantizar al cliente el derecho a servicios aceptables similares, cada parte tendrá derecho, como único recurso en relación con dicha supuesta infracción, a cancelar el acuerdo con respecto a los Servicios relevantes, y el Socio en línea se compromete en tal casos para reembolsar los honorarios pagados por el cliente, con deducción por el beneficio que el cliente haya tenido de los Servicios.

El Socio en línea indemnizará al cliente por cualquier daño finalmente otorgado contra el cliente debido a una infracción de los derechos de propiedad intelectual, de los cuales el Socio en línea es responsable, que surja del uso de los Servicios por parte del cliente. El cliente no tiene derecho a ninguna otra compensación por pérdidas o daños derivados de defectos de propiedad intelectual en los Servicios de los que es responsable el Socio en línea.

Esta Sección establece la única responsabilidad del Socio en línea y el recurso exclusivo del cliente contra el Socio en línea por cualquier tipo de reclamo descrito en esta Sección.

8. Plazo y rescisión

Salvo que se especifique lo contrario para ciertos Servicios, el acuerdo es válido hasta nuevo aviso y mientras el cliente utilice los Servicios. La rescisión se hará mediante notificación por escrito. Sin perjuicio de lo anterior, cada Parte podrá rescindir el acuerdo si la otra Parte:

(i) incumpla o viole materialmente las disposiciones del acuerdo, y la rectificación, cuando sea posible, no se realice dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito del mismo, o

(ii) se declara en quiebra, se declara en liquidación, se somete a reorganización o se declara insolvente.
El derecho de los clientes a utilizar los Servicios durante el período de notificación está condicionado al pago por parte del cliente de las tarifas de los Servicios.

9. Socio en línea como controlador de datos personales

En relación con el pedido de productos y servicios del cliente, el Socio en línea procesará cualquier dato personal que se obtenga de acuerdo con la legislación de datos personales pertinente.

10. Socio en línea como procesador de datos

Si y en la medida en que Trelson procese datos personales en nombre del cliente durante la prestación de los Servicios, el cliente es el controlador de datos y Trelson es la asistencia de datos personales de acuerdo con la ley aplicable. En tal caso, se aplicará entre las partes el Acuerdo del Procesador de Datos adjunto, Apéndice 1.

11. Ley aplicable y disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos de servicio, el incumplimiento de los mismos o el tema de los mismos, se regirá por las leyes de Suecia y será resuelto exclusivamente por los tribunales suecos, con el Tribunal de Distrito de Estocolmo (Estocolmo tingsrätt) como tribunal de primera instancia.

12. Limitación de responsabilidad

El Socio en línea puede cancelar, limitar o retrasar la entrega sin responsabilidad hacia el cliente, si la entrega se ve afectada o se hace más costosa debido a circunstancias fuera del control del Socio en línea, como eventos bélicos, levantamientos y conmoción, interrupción de la comunicación de datos u otras conexiones, exportación o restricciones a la importación, regulación legal u otra orden judicial en Suecia o en el extranjero, huelga, cierre patronal, bloqueo u otra barrera laboral, incendio, explosión u otro accidente, o debido a un error o retraso en los servicios prestados por un subcontratista.